Datenschutzerklärung

Stand: 22.09.2025

1. Verantwortlicher

Apartments Bouchon (Denny Bouchon)
Berliner Str. 23
15806 Zossen

kontakt@apartmentsbouchon.de

2. Datenschutzbeauftragter

Denny Bouchon
Berliner Str. 23
15806 Zossen

kontakt@apartmentsbouchon.de

3. Kategorien personenbezogener Daten

1. Stammdaten: Name, Anschrift, Kontaktdaten, mitreisende Personen (Anzahl).
2. Buchungsdaten: Reisezeitraum, Objekt, Personenanzahl, Sonderwünsche.
3. Zahlungsdaten: Rechnungs-/Zahlungsinformationen (keine Speicherung vollständiger Kartendaten bei Nutzung externer PSP).
4. Kommunikationsdaten: E-Mails, Telefon, ggf. Nachrichten via WhatsApp/Portalen.
5. Web-/App-Daten (sofern Website/CMP/Analytics): IP-Adresse, Geräte-/Cookie-IDs, Consent-Status.
6. Meldepflichtdaten: Angaben gem. Bundesmeldegesetz (bei ausländischen Gästen: besonderer Meldeschein).

4. Zwecke und Rechtsgrundlagen

1. Anbahnung/Erfüllung Beherbergungsvertrag (Buchung, Bereitstellung, Abrechnung, Kaution, Checkout-Prozess): Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
2. Gesetzliche Pflichten (Aufbewahrung, steuerliche Nachweise, Meldeschein nach BMG): Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO i. V. m. HGB/AO/BMG.
3. Berechtigte Interessen (Hausrecht, Missbrauchs-/Betrugsprävention, Durchsetzung von Ansprüchen, IT-Betrieb/Hosting): Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
4. Einwilligungen (z. B. optionale Newsletter, Marketing-Cookies/Tracking, Gesundheitsangaben für Sonderwünsche): Art. 6 Abs. 1 lit. a, ggf. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO (jederzeit widerruflich).

5. Pflicht zur Bereitstellung / Folgen der Nichtbereitstellung

Die für Buchung und Aufenthalt erforderlichen Angaben sind vertragsnotwendig. Ohne diese Daten ist keine Vermietung möglich. Die Angaben für gesetzliche Meldepflichten sind gesetzlich vorgeschrieben (insb. BMG).

6. Herkunft der Daten

Erhebung erfolgt direkt beim Gast bzw. über Buchungsportale (z. B. [Booking.com/Airbnb/Fewo-Direkt]) oder über die buchende Firma für ihre Gäste (Art. 14 DSGVO-Informationen sind hiermit erteilt).

7. Empfänger/Kategorien von Empfängern

1. Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO): IT-/Hosting-Dienstleister, Property-Management-Software/Channel-Manager, Zahlungsdienstleister ([z. B. Stripe/PayPal/Bank]), E-Mail-/Newsletter-Provider, Cookie-Consent-Management-Plattform (CMP).
2. Dritte: Reinigungs-/Hausmeisterservice (nur notwendige Dispositionsdaten), Steuerberater, Rechtsbeistand, Inkasso, Meldebehörden (BMG), ggf. Versicherer im Schadenfall.

8. Drittlandübermittlungen

Sofern einzelne Dienstleister außerhalb der EU/EWR verarbeiten (z. B. US-Anbieter für Zahlungs-/Kommunikations-/Cloud-Services), erfolgen Übermittlungen auf Basis angemessener Garantien (insb. EU-Standardvertragsklauseln, Art. 46 DSGVO) inkl. Transfer-Impact-Assessment und ggf. zusätzlicher Schutzmaßnahmen. Details auf Anfrage.

9. Speicherdauer

1. Vertrags-/Abrechnungs-/Steuerunterlagen: 10 Jahre (Bücher, Jahresabschlüsse etc.), 8 Jahre (Buchungsbelege/Rechnungen) und 6 Jahre (Geschäfts-/Handelsbriefe), jeweils ab Jahresende; längere Aufbewahrung bei laufenden Verfahren.
2. Meldescheine: nach den gesetzlichen Vorgaben (Aufbewahrungspflichten gem. BMG und landes-/kommunalrechtlichen Vorgaben); anschließend Löschung/Anonymisierung.
3. Kommunikations-/Supportdaten: bis Zweckerfüllung bzw. gesetzlicher Fristenablauf.
4. Website-/Cookie-Daten: gemäß Zweck, Speicherdauer und Anbieterangaben in der Cookie-Übersicht (CMP).

10. Rechte der betroffenen Personen

Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO) und Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). 

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig in Brandenburg:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht (LDA Brandenburg), Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow, E-Mail: poststelle@lda.brandenburg.de, Tel. +49 33203 356-0.

12. Cookies, ähnliche Technologien & Consent (TDDDG/DSGVO)

Auf unserer Website verwenden wir nur technisch erforderliche Cookies ohne Einwilligung und alle weiteren Tools (z. B. Statistik/Marketing) nur mit vorheriger Einwilligung über unser Consent-Banner (CMP). Rechtsgrundlagen: § 25 TDDDG (Zugriff/Speicherung auf Endgeräten) i. V. m. Art. 6 DSGVO (Verarbeitung). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit im CMP ändern/widerrufen.

Transparenz: Im CMP sind Zwecke, Anbieter, Speicherdauern und Drittlandübermittlungen je Dienst detailliert aufgeführt.

(Hinweis: TTDSG wurde am 14.05.2024 in TDDDG umbenannt; inhaltlich maßgeblich bleibt § 25 TDDDG für Cookies/Tracking.)

13. Webanalyse & Drittanbieter (optional – nur einfügen, wenn genutzt)

Beispiel Matomo (self-hosted, ohne Cookies): Verarbeitung auf Basis berechtigten Interesses (Reichweitenmessung), IP-Anonymisierung; Opt-Out im CMP.
Beispiel Google Analytics/Ads: Nur mit Einwilligung; ggf. Drittlandtransfer (SCC). Details im CMP.

14. Buchungsportale & Zahlungsdienstleister (falls genutzt)

Wenn Sie über Drittportale buchen, übermitteln diese uns Ihre buchungsrelevanten Daten; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) bzw. lit. f (effiziente Vermietungsabwicklung). Zahlungsabwicklung kann über [Stripe/PayPal/Bank] erfolgen; die Anbieter sind eigene Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter. Näheres in deren Datenschutzhinweisen und im CMP.

15. Kommunikation via WhatsApp/Signal/… 

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp (Business) verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten/Chats zur Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. auf Basis berechtigten Interesses (schnelle Kommunikation, Art. 6 Abs. 1 lit. f). Anbieter können außerhalb der EU ansässig sein; Übermittlungen erfolgen über SCC/zusätzliche Maßnahmen (Art. 46 DSGVO). Nutzung dieses Kanals ist freiwillig; alternativ erreichen Sie uns per E-Mail/Telefon.

16. WLAN-Nutzung

Wir stellen Gästen WLAN bereit. Rechtsgrundlage: Vertrag (Nutzungsbereitstellung, Art. 6 Abs. 1 lit. b) und berechtigtes Interesse (Betrieb/Sicherheit, Art. 6 Abs. 1 lit. f). Protokolldaten (z. B. Zeitpunkt, MAC/IP, Gerätekennungen) werden ausschließlich zur Betriebssicherheit/Fehleranalyse gespeichert und nach 14 Tagen gelöscht, sofern keine Sicherheits-/Missbrauchsvorfälle vorliegen. Unzulässig sind rechtswidrige Nutzungen (insb. Filesharing).

17. Meldeschein nach Bundesmeldegesetz

Bei Beherbergung ausländischer Personen sind wir verpflichtet, am Anreisetag einen besonderen Meldeschein mit den erforderlichen Angaben führen zu lassen; der Meldeschein ist handschriftlich zu unterzeichnen (gesetzliche Pflicht gem. §§ 29–30 BMG).

18. Automatisierte Entscheidungen/Profiling

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt (Art. 22 DSGVO).

19. Aktualisierungen

Diese Erklärung wird bei Änderungen unserer Verarbeitungstätigkeiten oder der Rechtslage fortgeschrieben. Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit unter www.apartmentsbouchon.de abrufbar.